Вопросы и ответы

Лакокрасочная продукция является химическим продуктом, предназначенным для бытовых нужд и не подлежит обмену в силу Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 пункта 7 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену». С выдержками из Закона "О защите прав потребителей" №2300-1 и Перечня вы можете ознакомиться по ссылке. Полные тексты закона и перечня.

Чтобы избежать покупки неподходящего Вам цвета мы рекомендуем сначала сделать бесплатный пробный выкрас у нас в шоу-руме или приобрести пробники-саше интересующих Вас продуктов.

Да, при помощи цветных масел серии Hartwachs-Öl Farbig или Dekorwachs. Нанесите масло жесткой кистью, оставьте на несколько минут для впитывания и удалите излишки куском ткани в направлении древесных волокон. Оставьте высыхать на 12 часов (лучше на ночь) при хорошей вентиляции. Затем нанесите 1 тонкий слой Osmo-масла с твердым воском Hartwachs-Öl в качестве завершающего финишного покрытия.

Поврежденные места зашлифовываются и покрываются заново продуктами Osmo. В отличие от обычных лаков, границы обновленного участка не будут заметны.

Это может существенно увеличить время высыхания. В таком случае обеспечьте дополнительную вентиляцию воздуха. Откройте окна и двери, чтобы масло высыхало благодаря естественному окислению. Если в процессе высыхания возникли дефекты покрытия, устраните их описанным ниже способом.

Если масла мало, поверхность может выглядеть сухой и тусклой. Возможно образование пятен от воды. В этом случае нанесите дополнительный тонкий слой масла с твердым воском Hartwachs-Öl.

Некоторые твердые породы древесины, например, ятоба или мербау, из-за своей высокой плотности и содержания маслянистых веществ впитывают минимальное количество масла. Поэтому для обработки таких полов мы рекомендуем бесцветное прозрачное Osmo-масло для твердых пород Klarwachs, очень жидкое по консистенции, способное проникать даже в плотный материал или 2-х компонентное масло с твердым воском для специалистов Hartwachs-Öl 2К.

Поскольку вся продукция Osmo Color отличается высоким содержанием пигмента, то при хранении образуется плотный осадок. Этот осадок невозможно растворить встряхивая банку. При тряске растворяется только незначительная его часть, и в результате "покраска" будет производиться растворителем, что, разумеется, недопустимо.
Для того, чтобы пигмент полностью растворился, содержимое банки следует тщательно перемешивать в течение минимум 3-5 минут.
Содержимое банки должно стать однородным по цвету и консистенции, осадок на дне, стенках банки должен раствориться полностью.
При размешивании нельзя добавлять растворители! Каждая банка Osmo-продукции содержит всё необходимое, продукт полностью готов к работе после размешивания.
Если работа продолжается длительное время, то переодически следует дополнительно перемешать Osmo-масло, чтобы избежать образования осадка.

Osmo-краска Landhausfarbe наносится жесткой кистью или специальным Osmo-валиком тонким слоем на чистую и сухую поверхность.

Экзотические породы твердой древесины (ироко, массарандуба, тик, бангкирай и т. п.), а также породы с высоким содержанием смолы (лиственница и дуглазия), содержат вещества, которые придают древесине устойчивость к гниению, защищают от синевы, гнили и насекомых-вредителей. Импрегнировать такую древесину не нужно. Однако эти вещества могут препятствовать проникновению в древесину связующих частиц краски (в данном случае натуральных растительных масел), действуя подобно разделительной пленке, и таким образом замедлять процесс высыхания. Поэтому перед первичной покраской мы рекомендуем выдерживать такую древесину на открытом воздухе минимум 3-4 месяца для выветривания под действием внешних факторов.

Osmo-специальные масла для древесины разработаны с учетом естественных цветовых и структурных особенностей благородных пород древесины. После обработки этими продуктами поверхность становится гладкой, приобретает красивый ухоженный внешний вид, а также эффективную защиту от влаги. При тонировании древесины цветными маслами, мы рекомендуем в качестве финишного слоя нанести бесцветное защитное масло с УФ-фильтром UV-Schutz-Öl. Это повысит защиту пигмента и прочность краски от истирания и выветривания.

Примечание: для получения профессионального результата при обработке больших площадей используйте Osmo-щетку для пола шириной 150 мм.

Оттенок цвета готовой деревянной поверхности зависит от породы окрашиваемой древесины, поэтому он может не совпадать с образцом цвета, указанным на банке. Мы рекомендуем всегда делать пробный выкрас на «невидимом» участке поверхности, чтобы получить реальный образец.

Да. Osmo-защитное масло с УФ-фильтром UV-Schutz-Öl содержит специальные бесцветные компоненты, которые не допускают попадания УФ-лучей на древесину. Замедляет процесс посерения и сохраняет естественный цвет древесины.

Деревянные поверхности на улице можно эффективно защитить от УФ-лучей с помощью прозрачного пигментосодержащего покрытия. Темные прозрачные лазури защищают лучше, чем светлые. Финишная покраска Osmo-защитным маслом от УФ-лучей UV-Schutz-Öl значительно повысит долговечность любого Osmo-покрытия.

Чаще всего встречается грибок, который выглядит как коричневые или черные точки. Мох или водоросли образуют на поверхности краски зеленый налет. Со временем такие окрашивающие древесину микроорганизмы могут распространиться по всей поверхности фасада. Это происходит, как правило, из-за высокой влажности и неблагоприятного воздействия окружающей среды – в затененных сырых местах, а также вблизи густых зарослей растений. Древесина из-за такого налета не разрушается. Его можно удалить при помощи Osmo-средства Gard Clean или 5%-го раствора хлоротбеливающей щелочи. Чтобы защитить деревянный фасад, рекомендуем использовать Osmo-защитное масло-лазурь Holzschutz Öl-Lasur.

Нет, не является. Чтобы защитить древесину от воздействия УФ-лучей и обеспечить красивый внешний вид поверхности, необходимо в течение 3-х месяцев после импрегнирования покрасить ее цветной (содержащей пигмент) краской. Например, Osmo-краской Landhausfarbe или Osmo-лазурью Einmal-Lasur.

Традиционно используемые в строительстве хвойные породы древесины, такие как, ель, сосна, пихта и хемлок, имеют довольно ограниченный срок эксплуатации. Обработка антисептиком (импрегнирование) существенно увеличивает срок службы изделий из этих пород.

Да. Цвета, представленные в одной группе, можно смешивать между собой в любых соотношениях. Например, смешивая Osmo-краску для наружных работ Landhausfarbe 2404 (темно-зеленая) с 2703 (серо-черная), получаем более глубокий и темный зеленый цвет.
Примечание: по запросу Osmo-краска для наружных работ Landhausfarbe колеруется в заводских условиях в 186 классических микс-тонов по шкале RAL и 1950 оттенков по шкале NCS.

Древесина должна быть чистой, сухой (макс. влажность 20%) и не мерзлой.